その1:ヘッドアクチュエータの異常?(2008/7/15 作成)
お客さま「他社にて復旧を依頼したのですが、復旧できずに返送されました。
木村「物理障害に対応していない場合は、多々ありえます。弊社ではBIOSに認識できないなども扱えます。
お客さま「いえ・・そこもBIOSに認識できないものからの成功事例が沢山ありまして依頼したのですが・・・
木村「なるほど・・、物理障害を修復して頂いたのだが、復旧不能だったと解釈して問題ないでしょうか?
お客さま「いえ、処置自体もされていないと思います。復旧不能の判断が正式に依頼する前だったので・・・
木村「診断書などはございましたか?
お客さま「はい・・。ヘッドアクチュエータの異常の一言でしたが、それが原因のようで返送されました。
木村「BIOSに認識できない場合はヘッドアクチュエータの異常を修理して復旧いたしますので・・
お客さま「それって、ヘッドアクチュエータの異常が不能の原因ではなく、最初に出した業者が対応していないという事ですか?
木村「実物を拝見いたしてないため憶測となりますが、対応できていないと考えます。
お客さま「BIOSに認識できないものからの成功事例が沢山あったんだけどな・・
木村「実際には対応できていないにも関わらず成功を偽っている事例は多くございます。ところで、お急ぎでしょうか?
お客さま「はい。かなりの時間をロスしたゆえすぐに持ち込みたいと思います。
その2:開封が必要との事?(2008/7/18 作成)
お客さま「他社にて復旧を依頼したのですが、非常に高額だったためキャンセルいたしました。
木村「弊社の場合は容量と症状で決まりますので、ご依頼前よりご安心いただけると思います。
お客さま「1点確認したい点があり、概算のお見積もりは上限なしでしょうか?
木村「いえいえ、とんでもないです。
お客さま「実は・・最大でも27万円と思っていたのですが、65万円を請求されたした。
木村「ハードディスクの状態はどんな感じだったでしょうか?
お客さま「外付にするとフォーマットを要求される状態です。自分でも重度とは思えないのです。
木村「重度だったのでしょうか?
お客さま「はい。開封をしないと難しく、さらに1日経つごとに状態が悪化して復旧できなくなると・・半分脅迫のような内容でした。
木村「1日経つごとに状態が悪化して復旧できなくなるという点は嘘です。そのような嘘が存在する点より、診断結果も嘘と考えられます。
お客さま「やっぱりそうですか・・実は他の業者さんにも同じような事を言われました。
木村「では、正確な診断を行いまして、お見積したいと考えております。
お客さま「ありがとうございます。早速、発送いたします。
その3:世界最先端技術?(2008/8/23 作成)
お客さま「他社にて復旧を依頼したのですが、復旧不能にて返送されました。
木村「診断書などはございましたか?
お客さま「はい。大きな傷があって云々という内容でしたが、簡易的なものが付属していました。
木村「それでは仕方がないと思います。肉眼で確認できる傷は修復ができませんので・・
お客さま「そうなんですか?実は正式に依頼する前は世界の最先端技術で確実に復旧できると言われていたもので・・
木村「確実に復旧できると言われていて、復旧不能だったのでしょうか?
お客さま「はい・・。
木村「通常の業者ではそのような信用に欠ける行為は絶対ないため、本当に最先端だったのか疑問ですね・・。
お客さま「実は自分も途中からおかしいと思い始めていました。
木村「とりあえず、再度弊社にて診断させて頂ければと考えております。
お客さま「助かります。さらに上の者に復旧できると言ってしまったため、このままだと非常にマズイのです。
木村「了解いたしました。
その4:サンプルプログラムにてご信用いただきました(2009/4/17 作成)
お客さま「技術的にはどんな感じでしょうか?例えば、世界最先端の・・・を取り入れたとか?
木村「技術的な内容に関しましては、サンプルプログラムが一番です。もしよろしければお作りいたしましょうか?
お客さま「サンプルプログラムですか・・。
木村「はい。正直なところ、ホームページの内容は最早全く信用がありません。しかしながら、プログラムだけは容易にはできませんので、
(ホームページに対し、ありもしない事を並べているような業者は、このような技術的なものを要求されると、必ず逃げます)
本当の技術を示すにはもってこいなんです。初期診断の範囲内でやらせていただきますので、無料ですよ。
お客さま「そうなんですか?非常に難しいご案件で、クリーンルームを使うが、世界の最先端技術で確実に復旧できると言われていたもので・・
木村「それはおかしな話です。なぜ調べる前に確実と言い切れるのかが最大の疑問です。
[プログラムをご提供いたしまして、それから・・・]
*プログラムの方は最大2時間で組み上がります。担当の私が責任を持って一つ一つ組み上げております。
お客さま「そのプログラムで調べてみたところ、スキャン中に停止した位置がテキストで出てきました。
木村「スキャンはできているということですね?つまり、クリーンルームは必要ないということです。
お客さま「そうなんですか!危うく騙されるところでした。早速依頼したいです。
ちなみに、世界の最先端技術?のところに同じようなプログラムを頼んでみたものの、完全に無視されました。